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オンライン英会話のトラブルとは

自宅にいながら手軽に始められるオンライン英会話は確かに便利です。
しかし、インターネット通信であることやマンツーマンでのレッスンなど、手軽だからこそのトラブルも気になるところです。

オンライン英会話でトラブルにならないための注意すべき点についてご紹介したいと思います。

01

急に通信が切れるトラブル

オンライン英会話で絶対条件とも言えるのが通信環境です。
安定した通信回線サービスを持っていることが必須ですが、利用者側の環境も重要になってきます。
折角予約してレッスンが開始しても音声が途切れたり、通信が切れたりしてはレッスンどころではありません。

また、講師側の通信環境も整っていないとスムーズにレッスンが受けられない場合があります。
以上の点から利用者側の通信環境と、オンライン英会話サービスの回線自体がしっかり整備されているものを
選ぶことがポイントとなります。

02

講師とのトラブル

オンライン英会話の講師は在宅型とオフィス出勤型があります。
在宅型の講師の場合は、万が一に講師との間でトラブルが発生した場合、
利用者と講師で問題解決をしなくてはなりません。
サービスを受ける側としてこれはかなりの負担です。
一方、オフィス出勤型であれば、オフィスにいるスタッフがすぐに対応してくれます。

03

ラングリッチでトラブルのない安心のレッスンを

ラングリッチでは上記の問題点“ 急に通信が切れるトラブル ”と“ 講師とのトラブル ”をクリアにし、
サービスを安心してご利用頂けるように2つのポイントに注意しています。

1通信環境の整備

ラングリッチのオフィスでは全回線が光回線化されていますので、
高速かつ安定した通信環境のもとでレッスンを受講して頂けます。

2徹底して管理された質の良い講師

ラングリッチでは全ての講師、全てのレッスンをオフィスで管理しています。
これにより、常駐マネージャーによる定期的なチェックが可能となり、受講者と講師の間でトラブルがあった際にも
オフィスマネージャーが即座に対応してくれるので安心出来ます。

環境と講師の質が保証された安心サービスを提供しているラングリッチを是非お試しください。

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